Politique de confidentialité

Dans le cadre de la fourniture de nos services bancaires, Global Trust Bank collecte les catégories de données suivantes :

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (Art. 6.1.b) : gestion de votre compte, traitement des virements et services bancaires
• Obligation légale (Art. 6.1.c) : conformité aux lois LCB-FT, KYC, DSP2, réglementations bancaires françaises et européennes
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f) : prévention de la fraude, amélioration des services, sécurité informatique
• Consentement (Art. 6.1.a) : communications marketing, cookies non-essentiels, partage avec partenaires commerciaux

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Ouvrir, gérer et maintenir votre compte bancaire
• Traiter vos transactions, virements et paiements
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude (KYC / AML)
• Vous informer sur l'état de votre compte et nos services
• Respecter nos obligations réglementaires et légales
• Améliorer la qualité et la pertinence de nos services
• Vous proposer des offres personnalisées (avec votre consentement)

Dans des cas strictement encadrés, vos données peuvent être partagées avec :

• Autorités compétentes : ACPR, AMF, Tracfin, services fiscaux — sur obligation légale uniquement
• Prestataires techniques : hébergement cloud (OVH), traitement de paiements (certifiés PCI DSS)
• Partenaires assurance / crédit : uniquement pour les services que vous avez souscrits
• Correspondants bancaires : pour l'exécution de virements internationaux (SWIFT)
• Tiers agrégateurs : uniquement avec votre consentement explicite et révocable (Open Banking DSP2)

Certaines de vos données peuvent être traitées hors de l'Union Européenne, notamment pour :

• L'hébergement dans des data centers multi-régions (UE prioritaire, USA, Asie en secours)
• La conformité aux obligations réglementaires des pays où nous opérons
• Les échanges avec nos correspondants bancaires internationaux

Tout transfert hors UE est couvert par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, ou bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission.

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

Global Trust Bank met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de haut niveau pour protéger vos données :

• Chiffrement : AES-256 pour les données au repos, TLS 1.3 pour les données en transit
• Authentification : double facteur (2FA) obligatoire, tokens CSRF, sessions sécurisées
• Contrôle d'accès : principe du moindre privilège, accès basé sur les rôles (RBAC)
• Surveillance : détection d'intrusion (IDS), journalisation des accès, alertes en temps réel
• Audits : tests de pénétration annuels, conformité PCI DSS, ISO 27001, SOC 2 Type II
• Plan de réponse : procédure de notification des violations sous 72h (Art. 33 RGPD)

Notre site utilise des cookies pour fonctionner et améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : gestion de session, CSRF, sécurité — toujours actifs, sans consentement requis
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (statistiques de visite) — avec consentement
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix (langue, thème) — avec consentement
• Cookies marketing : recommandations personnalisées — avec consentement explicite

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis notre page de gestion des cookies.

Les services de Global Trust Bank sont destinés aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement à privacy@globaltrustbank.fr afin que nous puissions les supprimer.

Des comptes juniors peuvent être ouverts pour les 12–17 ans avec l'accord et la co-gestion d'un responsable légal.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) :

• Site internet : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : +33 1 53 73 22 22

Global Trust Bank peut modifier la présente politique de confidentialité pour refléter des changements législatifs, réglementaires ou opérationnels. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou notification dans l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

La poursuite de l'utilisation de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.